海外旅行に行くとき、通信環境の確保は必須ですよね。でも、トラブルが起きたときにどうするか、心配になることも多いはず。そこで今回は、トラブル時も安心のサポート付きeSIMを紹介します。さくらとたくやが実際に使ってみた感想や、選ぶポイントを詳しく解説します。
トラブル時安心!サポート付きeSIMとは?
eSIMは、物理的なSIMカードを必要とせず、デジタルで通信サービスを提供する新しい技術です。特に海外旅行では、SIMカードの入れ替えが不要で、到着後すぐにインターネットが使えるため、非常に便利です。しかし、トラブルが起きたときのサポートが心配という方も多いでしょう。そこで、サポート付きのeSIMが注目されています。
サポートの種類
- 24時間対応のチャットサポート
- 電話サポート
- メールサポート
- アプリ内サポート
おすすめのサポート付きeSIMサービス
ここでは、特にサポートが充実しているeSIMサービスを紹介します。
1. Trifa
Trifaは、日本企業が提供するeSIMで、24時間対応の日本語チャットサポートが特徴です。トラブルが起きたときにすぐに相談できるので、初めてeSIMを利用する人にも安心です。また、キャンセル保証もあり、万が一の場合でも安心して利用できます。
2. VOYAGEE SIM
VOYAGEE SIMも日本企業が提供するeSIMで、リアルタイムの日本語チャットサポートが受けられます。割引キャンペーンも頻繁に行われているため、料金面でもお得に利用できます。
3. Airalo
Airaloは、世界中の旅行者に選ばれているeSIMで、24時間のメールサポートを提供しています。専用アプリで購入・インストールが簡単にできるため、初心者にも向いています。
実際に使ってみた感想
さくらとたくやが実際に海外旅行でeSIMを使ってみた感想をお伝えします。
さくらの感想
「ヨーロッパ旅行で初めてeSIMを使いました。空港に着いてすぐにQRコードをスキャンして設定するだけで、ネットが使えるようになったんです。友達との連絡もすぐ取れて、地図アプリもスムーズに使えたので、トラブルなく旅行を楽しめました。特に、Trifaのサポートは24時間対応で、何かあったときにすぐに助けてもらえたので安心でした。」
たくやの感想
「僕はAiraloを使いました。アプリで簡単に購入できて、設定もスムーズでした。ヨーロッパを周遊する際も、国をまたいでも問題なく使えました。サポートも24時間対応で、何かあったときにすぐにメールで対応してもらえたので、安心して旅行を楽しめました。」
eSIMを選ぶポイント
- サポート体制:24時間対応のチャットや電話サポートがあるかどうか。
- 対応国数:旅行先の国がサポートされているか確認。
- 料金:データ容量や利用期間、キャンペーンなどを比較。
- 設定の簡単さ:QRコードやアプリでの設定が簡単かどうか。
- キャンセルポリシー:万が一の場合にキャンセルできるかどうか。
結論
海外旅行でeSIMを使う際、トラブル時のサポートが充実しているサービスを選ぶことで、安心して旅行を楽しむことができます。特に、初めてeSIMを使う方や、トラブルに弱い方は、サポート体制がしっかりしているTrifaやVOYAGEE SIM、Airaloなどのサービスがおすすめです。さくらとたくやの経験からも、eSIMは便利で、トラブル時も安心のサポートがあれば、より快適な旅行が可能になります。ぜひ、次回の旅行ではサポート付きのeSIMを検討してみてください。